ALARM İZLEME MERKEZİ
Boss Güvenlik olarak müşterilerimizin güvenlik seviyesini en üst düzeye çıkarmak için Alarm İzleme Merkezini hizmete aldık. Özel Güvenlik Şirketleri 'nin en önemli kontrol merkezi olan Alarm İzleme Merkezleri, tesislerin tek bir noktadan, hızlı bir şekilde kontrol edilebilmesine olanak tanır.
Boss Güvenlik Alarm İzleme Merkezi:
- Mevcut kaynak / sistemlerden bilgiyi otomatik olarak alır.
- Bilgi sinyallerini gerektiği şekilde filtreler,
- Gelen bilgileri titizlikle analiz ederek gerekli sınıflandırmayı yapar,
- Sınıflandırmalar sonrasında uygun prosedürleri uygular,
- Müşteriye geri bildirimde bulunur, gerekli durumlarda Emniyet Güçlerini bilgilendirir.
Müşteri güvenliği için Alarm İzleme Merkezleri önemli bir yer tutmaktadır.
Alarm İzleme Merkezleri; ev / işyerleri ve tesislerin korumasına yönelik geniş bir kullanım alanına sahiptir. 7 gün 24 saat çalışan bu hizmetimizle sizlere günlük raporlar sunarız. Alarm sistemleri kapalı olan müşterilerimizi bilgilendirecek acil durum sorumlusu çalışanlarımız güvenliğinizi en üst seviyede tutmak için eğitimli ve donanımlıdır.
Boss Güvenlik Alarm İzleme Merkezi, çağrılara aynı anda cevap vermek için çağrı merkezi olarak, yüksek kapasitesi ve altyapısıyla kullanıcılara 365 gün içinde 7/24 kesintisiz destek sağlamak için kullanılmaktadır. Konut alanında kurulan güvenlik sisteminin hırsızlık, hırsızlık, su baskını, yangın, gaz kaçağı, acil tıbbi problemler vb. Durumları önlemek için merkezdeki alıcıya haberleşme modülü (PSTN, GSM, IP) üzerinden alarm sinyalleri gönderebilir… Merkez, ilgili kolluk görevlilerini (polis, itfaiye, ambulans) sinyallerle ve sistem tarafından verilen uyarı sinyallerine göre harekete geçirir.
Alarm sistemi devreye girdikten birkaç saniye sonra, patronun güvenlik alarm izleme merkezi ile özel alarm izleme programı ekranına sinyal düşecektir. Bu sistemler özellikle alarm izleme için kullanılır ve alarmlar önceliklerine göre bilgisayar ekranına yansıtılır. Alarmın ait olduğu kullanıcı ve tüm iletişim bilgileri, operatörün önündeki ekranda otomatik olarak görüntülenir. Operatörümüz daha önce tarafımıza vermiş olduğu iletişim bilgilerine göre kullanıcı ile hemen iletişime geçmiştir. Alınan uyarının türüne göre şüpheli bir durum varsa bunu teyit ederek işlem yapacaktır. Tehdidin teyit edilmesi durumunda, kolluk kuvvetlerini (polis/jandarma, itfaiye ve ambulans) uyarının yapıldığı adrese yönlendirecektir.